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Todos os pedidos da Xantilly são prontamente despachados da Coreia do Sul usando a modalidade de frete internacional e entregues para todo território brasileiro. Todos os pedidos confirmados virão acompanhados com um código de rastreio, que será encaminhado via Whatsapp ou e-mail. O prazo de processamento de pedido é de 1-3 dias úteis e o prazo de entrega pode variar, mas em média são de 15-20 dias úteis. Todos os pedidos são enviados em caixas com peso máximo de 1800g e valor declarado de até 50 dólares americanos. Todos pedidos são sujeitos a tributação alfandegária e o valor de despacho local do Correios brasileiro no valor de R$15,00. Caso isso ocorra, será necessário logar em Minhas Importações no site do Correios e pagar o despacho postal ao endereço de entrega final. 

O prazo de entrega pode demorar mais do que a data prevista devido a endereço inválido, procedimentos de desembaraço aduaneiro, arranjos de voos, condições climáticas e outros fatores externos.

Devido ao limite de peso do nosso transportador, seu pedido pode ser dividido em vários pacotes para que possa ser entregue mais rapidamente. Agradecemos a sua compreensão.

A Xantilly garante a entrega de todos os pedidos. Caso não receba seu pedido, você receberá seu dinheiro de volta!

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Entendemos que imprevistos podem acontecer na entrega de seu pedido. Por isso, a Xantilly garante a entrega de seu pedido até você! Caso haja um imprevisto que impossibilite o recebimento de seu pedido, a Xantilly devolve seu dinheiro 100%! *

*A Xantilly responsabiliza-se pela entrega e o recebimento do seu pedido até o endereço mencionado na hora da compra. Caso não receber, estornaremos o valor da sua compra sem burocracia alguma!